CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

GIỚI THIỆU

Tại  hoalac-metrocity.vn, chúng tôi đặt quyền riêng tư của bạn làm ưu tiên hàng đầu. Mục tiêu của chính sách bảo mật này là giúp bạn hiểu rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân, đồng thời cung cấp niềm tin vững chắc, thúc đẩy bạn an tâm trong việc tìm hiểu, cân nhắc, và ra quyết định đầu tư. Với nhiều năm kinh nghiệm trong ngành bất động sản, Kita Group cam kết tuân thủ nghiêm ngặt pháp luật và nâng cao chuẩn mực bảo mật — góp phần xây dựng mối quan hệ tin cậy lâu dài.

MỤC ĐÍCH THU THẬP THÔNG TIN

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân nhằm mục đích:

• Gửi tư vấn chuyên sâu về sản phẩm (dự án, chính sách bán hàng, tiến độ giao dịch).
• Đảm bảo bạn nhận được các ưu đãi phù hợp và thông báo nhanh chóng về điều kiện ưu đãi, chính sách, và pháp lý liên quan.
• Cải thiện trải nghiệm người dùng thông qua phân tích hành vi (nhằm tối ưu quy trình tư vấn và dịch vụ).

THU THẬP VÀ SỬ DỤNG THÔNG TIN

Chúng tôi lưu giữ và sử dụng những loại thông tin sau:

• Thông tin cá nhân: tên, số điện thoại, email, địa chỉ liên lạc, các thông tin cung cấp khi đăng ký tìm hiểu hoặc đặt mua.
• Ghi âm cuộc gọi tư vấn: nhằm cải thiện chất lượng chăm sóc khách hàng và lưu trữ thông tin trao đổi chính xác.
• Thông tin hồ sơ pháp lý hoặc giao dịch: hỗ trợ xử lý hợp đồng và thủ tục mua bán.

Mọi dữ liệu đều được sử dụng theo nguyên tắc “thu thập đúng, lưu giữ đủ, xử lý minh bạch”, giúp hành trình khách hàng từ khám phá đến đưa ra quyết định trở nên thông suốt và an tâm hơn.

PHẠM VI SỬ DỤNG THÔNG TIN

• Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Thông tin có thể được chia sẻ với đối tác đáng tin cậy (như bộ phận pháp lý, hỗ trợ kỹ thuật hoặc vận hành dự án) chỉ khi cần thiết và có sự đồng ý trước từ bạn.

CAM KẾT BẢO MẬT THÔNG TIN

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật nghiêm ngặt bao gồm:

• Hệ thống tường lửa, kiểm soát truy cập đa lớp, và mã hóa dữ liệu trên nền tảng kỹ thuật hiện đại.
• Cập nhật thường xuyên công nghệ bảo mật và hợp tác với chuyên gia để đảm bảo tuân thủ tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu cao nhất.

Điều này giúp bạn yên tâm rằng mọi thông tin trao đổi đều được bảo vệ vững chắc.

QUYỀN LỢI CỦA KHÁCH HÀNG

Bạn có quyền:

• Truy cập, chỉnh sửa, yêu cầu xóa hoặc ẩn danh dữ liệu của bạn theo quy định pháp luật.
• Ngừng nhận các chương trình tiếp thị khi cảm thấy không cần thiết.

Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ để đảm bảo bạn kiểm soát hoàn toàn dữ liệu cá nhân của mình.

THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN

• Dữ liệu của bạn được giữ lại trong khoảng thời gian tối thiểu cần thiết để hoàn thành mục đích thu thập — như xử lý giao dịch, phục vụ hỗ trợ, hay theo quy định lưu trữ pháp lý.
• Sau thời hạn này, chúng tôi sẽ tiến hành xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu một cách an toàn và minh bạch.

LIÊN HỆ VỚI CHÚNG TÔI

Nếu bạn cần hỗ trợ hoặc có thắc mắc, vui lòng liên hệ:

• Đơn vị vận hành: Công ty cổ phần bất động sản G.Empire – Đối tác phân phối chính thức của Kita Group.
• Website: https://www.hoalac-metrocity.vn/
• Hotline: 0984860862
• Email: hoalacmetrocity@gmail.com
• Địa chỉ dự án: khu đô thị Hòa Lạc – nút giao cao tốc Láng Hòa Lạc & QL21A, xã Xuân Yên, Hà Nội
• Địa chỉ văn phòng: Tầng 3 Tòa nhà Handiresco Complex, Số 31 Đường Lê Văn Lương, Phường Nhân Chính, Quận Thanh Xuân, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
• Thời gian làm việc: Thứ 2 – Thứ 6 (08:00–17:30), Thứ 7 (08:00–12:00)

Chính sách này có thể được cập nhật khi cần thiết để tuân thủ quy định pháp luật hoặc nâng cao trải nghiệm khách hàng. Mọi sửa đổi sẽ được công bố trên website và có hiệu lực sau 5 ngày kể từ ngày đăng tải.